রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

j1888-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি — সেটা এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket ডেটা এনক্রিপ্টেডঅ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলার সুযোগ
j1888 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

তথ্য নিরাপত্তায় আমরা কীভাবে কাজ করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় পেমেন্ট তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে প্রক্রিয়া হয়। কুকি ব্যবহার এবং ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ নিয়ে আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে এবং অনুরোধ করলে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে SSL প্রযুক্তি দিয়ে আপনার লগইন ও লেনদেন তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয় — বাইরে যাওয়ার পথ নেই।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ বেছে নিন। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ আছে।

ডেটা ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন ছাড়া তথ্য রাখা হয় না।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান — প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হবে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পেতে আমাদের ধরুন

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সহায়তা বিভাগ থেকে অনুরোধ পাঠানো সবচেয়ে সহজ। লাইভ চ্যাটে সরাসরি বাংলায় কথা বলা যায় এবং ইমেইলেও লিখতে পারেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে ঢুকে লাইভ চ্যাট খুলুন — বাংলায় সরাসরি গোপনীয়তা অনুরোধ করা যাবে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান, আমরা নির্ধারিত সময়ে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে তথ্য হালনাগাদ বা মুছে ফেলার অনুরোধ দিতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং অনুরোধ প্রক্রিয়া নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট পরিচয় এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের ডেটা সংগ্রহ করা হয়, শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন পরিচালনার জন্য।

না। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য কেবল পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইন অনুযায়ী অনুরোধ যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

সাইটের কার্যকারিতা এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ সাইটে প্রবেশের সময়ই পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না। নির্দিষ্ট মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয় বা সাইটে প্রকাশ্যে জানানো হয়, যাতে আপনি আগে থেকেই সচেতন থাকতে পারেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।